«Πόλεμος της ξαπλώστρας»: Τα ξενοδοχεία αλλάζουν πολιτική μετά το περιστατικό με την αποζημίωση στον Γερμανό τουρίστα

Ξυπνούσαν από τις 6 το πρωί για να προλάβουν ξαπλώστρα και τώρα τα ξενοδοχεία αλλάζουν κανόνες μετά την αποζημίωση-βόμβα σε Γερμανό τουρίστα στην Κω.

Οι γνωστοί «πόλεμοι της ξαπλώστρας» στα μεγάλα resorts φαίνεται πως περνούν πλέον σε νέα εποχή, μετά τη δικαστική απόφαση που δικαίωσε Γερμανό παραθεριστή για την ταλαιπωρία που υπέστη στις διακοπές του στην Κω.

Η υπόθεση έχει προκαλέσει μεγάλη αναστάτωση στον τουριστικό κλάδο, καθώς πολλά ξενοδοχεία και ταξιδιωτικές εταιρείες φοβούνται πλέον κύμα καταγγελιών και αποζημιώσεων από πελάτες που δεν μπορούν να βρουν διαθέσιμες ξαπλώστρες.

Η απόφαση που άλλαξε τα δεδομένα στα resorts

Όλα ξεκίνησαν μετά τη δικαστική απόφαση στο Ανόβερο, όπου Γερμανός τουρίστας δικαιώθηκε για τις συνθήκες που αντιμετώπισε κατά τη διάρκεια οικογενειακών διακοπών στην Κω.

Ο ίδιος κατήγγειλε ότι αναγκαζόταν καθημερινά να ξυπνά από τις 06:00 το πρωί για να προλάβει ξαπλώστρα στην πισίνα του ξενοδοχείου, καθώς σχεδόν όλες ήταν ήδη «καπαρωμένες» με πετσέτες από τα ξημερώματα.

Παρότι αρχικά ο ταξιδιωτικός οργανισμός του επέστρεψε 350 ευρώ, το δικαστήριο αποφάσισε τελικά πως δικαιούται αποζημίωση ύψους 986,70 ευρώ.

Ο 48χρονος πιλότος και πατέρας δύο παιδιών, Ντέιβιντ Έγκερτ από το Ντίσελντορφ, περιέγραψε εικόνες που – όπως είπε – επικρατούν πλέον σε πολλά μεγάλα τουριστικά θέρετρα.

«Ήταν ένα μεγάλο και πολυτελές ξενοδοχείο με περίπου 400 ξαπλώστρες. Και οι 400 είχαν πετσέτες πάνω τους. Οι άνθρωποι δεν χρησιμοποιούσαν καν τις ξαπλώστρες – έβγαιναν στην πόλη ή επέστρεφαν στα δωμάτιά τους για ύπνο», δήλωσε χαρακτηριστικά.

Τα ξενοδοχεία αλλάζουν πλέον πολιτική

Η υπόθεση λειτούργησε σαν «καμπανάκι» για τον τουριστικό κλάδο, με αρκετά resorts να εφαρμόζουν ήδη νέους κανονισμούς.

Πολλά ξενοδοχεία επιχειρούν πλέον να σταματήσουν τη γνωστή πρακτική της «κράτησης» ξαπλώστρας με πετσέτες από τα ξημερώματα, ώστε να αποφύγουν αντίστοιχες αγωγές στο μέλλον.

Σε αρκετές περιπτώσεις εφαρμόζεται πλέον σύστημα οργανωμένης κατανομής ξαπλωστρών από την ημέρα του check-in, ώστε κάθε δωμάτιο ή οικογένεια να έχει συγκεκριμένη θέση για όλη τη διάρκεια των διακοπών.

Άλλα resorts πραγματοποιούν καθημερινούς ελέγχους στις πισίνες και αφαιρούν πετσέτες ή προσωπικά αντικείμενα από ξαπλώστρες που παραμένουν για ώρες άδειες.

Τα νέα μέτρα σε Γαλλία, Κύπρο και Ελλάδα

Σύμφωνα με μαρτυρίες παραθεριστών, σε ξενοδοχεία της Γαλλίας προσωπικό κάνει συνεχείς ελέγχους μέσα στη μέρα και μεταφέρει αντικείμενα στα απολεσθέντα όταν οι ξαπλώστρες παραμένουν αχρησιμοποίητες για μεγάλο διάστημα.

Ανάλογα συστήματα εφαρμόζονται πλέον και στην Κύπρο, όπου οι επισκέπτες παραλαμβάνουν συγκεκριμένες ξαπλώστρες με την άφιξή τους.

Πολλοί ταξιδιώτες που μίλησαν στο BBC χαρακτήρισαν τα νέα μέτρα «αναγκαία», περιγράφοντας εικόνες χάους προηγούμενων ετών.

Ο Άντριου Μιλς από το Νιούκαστλ ανέφερε ότι στις διακοπές του στη Ζάκυνθο περνούσε «τις περισσότερες ημέρες μακριά από την πισίνα», επειδή όλες οι ξαπλώστρες είχαν ήδη δεσμευτεί από τα ξημερώματα.

Αντίστοιχη εμπειρία περιέγραψε και τουρίστας που επέστρεψε από την Αττάλεια της Τουρκίας, λέγοντας πως οι καθημερινοί καβγάδες για τις ξαπλώστρες «χάλασαν εντελώς τις διακοπές».

Η λύση με τις αριθμημένες ξαπλώστρες

Αρκετά resorts δοκιμάζουν πλέον μόνιμες λύσεις για να εξαφανίσουν τις εντάσεις γύρω από τις πισίνες.

Σε ξενοδοχεία της Πάφου, για παράδειγμα, οι επισκέπτες λαμβάνουν συγκεκριμένες αριθμημένες ξαπλώστρες από την πρώτη ημέρα των διακοπών τους.

Ο 73χρονος Κόλιν Ντέιβισον χαρακτήρισε το σύστημα «εξαιρετικό», καθώς – όπως είπε – εξαφανίζει το άγχος και τους καθημερινούς τσακωμούς για μια θέση δίπλα στην πισίνα.

Παρόμοια εμπειρία περιέγραψε και η Άσλεϊ Χέρμαν, η οποία ανέφερε πως σε ξενοδοχείο στην Κύπρο οι ομπρέλες και οι ξαπλώστρες είναι αριθμημένες και κατανέμονται οργανωμένα ανάλογα με τα μέλη κάθε οικογένειας.