Η απάντηση της Mediamarkt για την καταγγελία περί παραπλάνησης του καταναλωτικού κοινού

Τεράστιες διαστάσεις έλαβε το ρεπορτάζ του thestival για παραπλάνηση του καταναλωτικού κοινού από την αλυσίδα ηλεκτρικών ειδών Mediamarkt, το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας προέβη σε διευκρινίσεις.

Η καταγγελία που ανέδειξε το thestival αφορούσε την τιμή ηλεκτρικής κουζίνας μάρκας Siemens, η οποία σε περίοδο εκπτώσεων πωλούνταν σε μεγαλύτερη τιμή από ότι σε προγενέστερο διάστημα προ εκπτώσεων.

Διαβάστε την καταγγελία ΕΔΩ.

Η απάντηση της εταιρείας

Κατόπιν σχετικής ερώτησης του thestival προς το αρμόδιο τμήμα της Mediamarkt λάβαμε και δημοσιεύουμε την ακόλουθη απάντηση:

«Με αφορμή τις πρόσφατες αναρτήσεις και τα σχόλια σχετικά με τη διαφορά τιμών που μπορεί να προκύπτει ανά περιόδους σε συγκεκριμένα προϊόντα, θα θέλαμε να αναφέρουμε τα εξής:

Στην Media Markt ανανεώνουμε κάθε μέρα τις τιμές μας και μάλιστα 3 φορές, προκειμένου να είναι οι ανταγωνιστικότερες στην αγορά.

Μάλιστα είμαστε η μόνη εταιρεία στον κλάδο η οποία διαθέτει ηλεκτρονικά ταμπελάκια, επικαιροποιώντας καθημερινά τις τιμές στα καταστήματά μας ταυτόχρονα με το mediamarkt.gr

Παράλληλα με την καθημερινή επικαιροποίηση των τιμών, προσφορές σε συγκεκριμένα προϊόντα υπάρχουν καθημερινά στα καταστήματά μας, ενίοτε σε τιμές χαμηλότερες από τις περιόδους εκπτώσεων.

Τέλος, θα θέλαμε να διαβεβαιώσουμε τους φίλους και καταναλωτές μας, ότι οι τιμές της Media Markt είναι και θα εξακολουθήσουν να είναι οι χαμηλότερες που προσφέρονται, συγκριτικά με τις αντίστοιχες που θα βρουν στις υπόλοιπες αλυσίδες λιανικού εμπορίου.

Είμαστε στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνηση».

Πηγή: Thestival.gr