Από την 1η Οκτωβρίου αλλάζει ο τρόπος που θα κλείνουμε ραντεβού στα νοσοκομεία, με τρεις νέες επιλογές που υπόσχονται λιγότερη ταλαιπωρία και καλύτερη οργάνωση.
Τρεις τρόποι για τα ραντεβού
Σύμφωνα με τον σχεδιασμό του υπουργείου Υγείας, τα εξωτερικά ιατρεία των δημόσιων νοσοκομείων θα είναι πλέον πιο εύκολα προσβάσιμα. Οι πολίτες θα μπορούν να κλείνουν ραντεβού δωρεάν με τρεις τρόπους:
- Μέσω της ψηφιακής πλατφόρμας finddoctors.gov.gr
- Μέσω της εφαρμογής MyHealth App
- Μέσω της δωρεάν τηλεφωνικής γραμμής 1566, η οποία αντικαθιστά όλες τις παλιές τηλεφωνικές γραμμές των νοσοκομείων
Υποχρεώσεις γιατρών και διάρκεια ραντεβού
Με βάση τις οδηγίες του υπουργείου, κάθε γιατρός σε δημόσιο νοσοκομείο θα πρέπει να πραγματοποιεί τουλάχιστον 12 ραντεβού την εβδομάδα. Όλα αυτά θα καταχωρούνται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της ΗΔΙΚΑ. Επίσης, καθορίζεται και η διάρκεια των επισκέψεων, η οποία δεν μπορεί να είναι μικρότερη από 10 λεπτά.
Πώς γίνεται το κλείσιμο
Η διαδικασία για το κλείσιμο ενός ραντεβού δεν είναι περίπλοκη, ειδικά για όσους έχουν κάποια εξοικείωση με τις ψηφιακές υπηρεσίες:
- Στην πλατφόρμα finddoctors.gov.gr η είσοδος γίνεται με κωδικούς Taxisnet ή με ειδικό κωδικό που δίνει ο Προσωπικός Γιατρός βάσει του ατομικού φακέλου υγείας, αλλά και με τον ΑΜΚΑ.
- Στην εφαρμογή MyHealth App η πρόσβαση γίνεται αποκλειστικά με τους προσωπικούς κωδικούς Taxisnet.
- Στη γραμμή 1566, ο πολίτης ακολουθεί το μενού επιλογών και μιλά με εκπρόσωπο για να κλείσει το ραντεβού του.
Η λειτουργία της γραμμής 1566
Η δωρεάν γραμμή 1566 είναι ήδη σε λειτουργία από τα μέσα Ιουλίου και σταδιακά γίνεται ο βασικός αριθμός επικοινωνίας για τα νοσοκομεία. Με αυτόν τον τρόπο καταργούνται οι ξεχωριστές γραμμές που λειτουργούσαν μέχρι σήμερα, δίνοντας στους πολίτες έναν πιο απλό και ενιαίο τρόπο εξυπηρέτησης.