Τον γύρο των social media κάνει τις τελευταίες ώρες μία ιστορία… ελληνικής γραφειοκρατίας, με πρωταγωνίστρια μία πολίτη που ήθελε να εξυπηρετηθεί από το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών Ζωγράφου και έναν υπάλληλο του ΚΕΠ. Έρευνα για το περιστατικό από τον Δήμο.
Έρευνα για το απίστευτο περιστατικό σε ΚΕΠ: «Υπάλληλος μού ζήτησε να πάρω τηλέφωνο μπροστά του, για να κλείσω ραντεβού»
Διαστάσεις viral ανάρτησης έχει λάβει η χθεσινή καταγγελία μίας πολίτη στα social media της για ένα απίστευτο περιστατικό γραφειοκρατίας στο ΚΕΠ Ζωγράφου.
Σύμφωνα με την ίδια, ο υπάλληλος του ΚΕΠ της ζήτησε να του τηλεφωνήσει, προκειμένου να προγραμματιστεί ραντεβού για να την εξυπηρετήσει, πράγμα που συνέβη μπροστά του, και ενώ ο ίδιος παράμενε απαθής. Κατά το ίδιο post, πέραν τωω υπαλλήλων κανείς άλλος εξυπηρετούμενος δε βρισκόταν εντός του Κέντρου.
Αναλυτικά η επίμαχη ανάρτηση έχει ως εξής:
«Σημερα το πρωι μου συνεβη κατι καταπληκτικο. Θα μπορουσε να ειναι σκηνη απο κωμωδία αλλα δεν ήταν. Ηθελα να παω στο ΚΕΠ για ενα γνησιο υπογραφης και στο ΚΕΠ που ειναι κοντα στη δουλεια, μου εκλεισαν ραντεβου για 10 Μαιου. Περναω λοιπον το πρωι εξω απο το ΚΕΠ τυχαια γιατι ειναι κοντα στον φουρνο και το βλεπω αδειο. Τρεις υπαλληλοι μεσα και κανενας πελατακος. Λεω τελεια!
Παω μεσα λεω σε εναν κυριο, μπορειτε να με εξυπηρετησετε? ενα γνησιο υπογραφης θελω. Μου λεει εχετε ραντεβου? λεω οχι. Μου λεει πρεπει να εχετε ραντεβου. Λεω ωραια μου κλεινετε ενα για τωρα? Μου λεει πρεπει να μπειτε να κλεισετε online. Λεω αφου ειμαι εδω μπροστα σας θα μπορουσα να σας εχω παρει τηλεφωνο. Μου λεει ε τοτε να παρετε τηλεφωνο. Και καθομαι μπροστα στον τυπο παιδια και παιρνω τηλεφωνο και το σηκωνει ενω κοιταζομαστε καταματα και λεει ΚΕΠ παρακαλω. Λεω καλημερα ενα ραντεβου θα ήθελα. Και μου λεει μαλιστα. Αυριο στις 10,30. Του λέω μήπως έχει καποιο ραντεβού νωρίτερα? ας πουμε τωρα? μου λεει οχι. Του λεω δηλαδη εξυπηρετείτε κάποιον αλλο αυτη τη στιγμή? Μου λεει υπάρχει ραντεβού και έχει καθυστερήσει. Του λέω άρα το έχασε, μπορείτε να με βάλετε στη θέση του? Μου λέει οχι δεν υπάρχει διαθέσιμο ραντεβού.
Όλα αυτα κοιταζοντας ο ενας τον αλλο και μιλώντας απο το τηλεφωνο σε αποσταση 2 μετρων. Ε και οσο κι αν τωρα που το σκεφτομαι γελαω, εκεινη την ωρα επαθα εναν μινι νευρικο κλονισμο και αρχισα να ουρλιαζω και να του λεω ΕΙΣΑΙ ΤΡΕΛΟΣ ΑΝΘΡΩΠΕ ΜΟΥ? ΘΕΣ ΝΑ ΜΕ ΤΡΕΛΑΝΕΙΣ? ΔΥΟ ΛΕΠΤΑ ΘΑ ΚΑΝΕΙΣ ΚΛΕΙΣΕ ΜΟΥ ΕΝΑ ΓΑ….. ΡΑΝΤΕΒΟΥ ΤΩΡΑ. Αυτος ηρεμος και ανενδοτος. Το ραντεβου σας ειναι αυριο 10,30 κυρια …… περάστε εξω.
Μετα ειπα διαφορα γραφικά τυπου θα σας κανω καταγγελια, βασανιζετε τον κοσμακη γομαρια και εφυγα ταπεινωμένη και εφαγα μια μπουγατσα για να συνελθω ενω κανω δίαιτα. Αν βλεπει ο φιλος να ξερει οτι εφαγε πολλες καταρες».
Δείτε την ανάρτηση εδώ:
Τι λέει ο Δήμος Ζωγράφου
Σε ανάρτηση της επίσημης σελίδας του Δήμου Ζωγράφου ανακοινώθηκε, νωρίτερα σήμερα, πως το εν λόγω περιστατικό θα διερευνηθεί:
«Σχετικά με περιστατικό που αφορά σε δημότη, ο οποίος φέρεται να μην εξυπηρετήθηκε από το ΚΕΠ Ζωγράφου, η Διοίκηση διενεργεί τις απαραίτητες διοικητικές διαδικασίες προκειμένου να διερευνηθεί το εν λόγω περιστατικό».
Δείτε την ανάρτηση του Δήμου εδώ:
