Οι χειμερινές εκπτώσεις βρίσκονται σε πλήρη εξέλιξη, δίνοντας την ευκαιρία για πιο οικονομικές αγορές, όμως χρειάζεται προσοχή τόσο από τις επιχειρήσεις όσο και από τους καταναλωτές.
Μέχρι πότε διαρκούν οι χειμερινές εκπτώσεις
Τη δυνατότητα να πραγματοποιήσουν πιο συμφέρουσες αγορές έχουν οι καταναλωτές και οι καταναλώτριες, καθώς οι χειμερινές εκπτώσεις θα ισχύουν έως και τις 28 Φεβρουαρίου.
Σύμφωνα με τα στοιχεία της αγοράς, περίπου 6 στους 10 καταναλωτές επιλέγουν να κάνουν αγορές μέσα στην εκπτωτική περίοδο, με βασικό στόχο να καλύψουν προσωπικές και οικογενειακές ανάγκες. Το μεγαλύτερο ενδιαφέρον στρέφεται στην ένδυση και την υπόδηση, ενώ ακολουθούν τα προϊόντα τεχνολογίας και τα είδη για το σπίτι.
Παράλληλα, σημαντικό μέρος του διαθέσιμου εισοδήματος κατευθύνεται σε βασικά αγαθά και υπηρεσίες, γεγονός που οδηγεί πολλούς σε πιο προσεκτικές και στοχευμένες αγορές. Οι καταναλωτές αναζητούν κυρίως υψηλά ποσοστά έκπτωσης και αξιοποιούν συχνά τις διαδικτυακές προσφορές.
Σε αυτό το πλαίσιο, ιδιαίτερη σημασία έχουν οι κανόνες που διέπουν την αγορά κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, τόσο για τις επιχειρήσεις όσο και για τους καταναλωτές, ενώ οι έλεγχοι αναμένεται να είναι αυξημένοι.
Τι οφείλουν να κάνουν οι επιχειρήσεις
Με βάση το ισχύον θεσμικό πλαίσιο, σε κάθε ανακοίνωση μείωσης τιμής είναι υποχρεωτική η σαφής αναγραφή της προγενέστερης τιμής, πάνω στην οποία υπολογίζεται η έκπτωση.
Ως προγενέστερη τιμή θεωρείται η χαμηλότερη τιμή που είχε εφαρμόσει ο έμπορος για το συγκεκριμένο προϊόν μέσα στις 30 ημέρες πριν από την πρώτη ημέρα εφαρμογής της έκπτωσης. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείται η προτεινόμενη λιανική τιμή ως τιμή αναφοράς για να εμφανιστεί έκπτωση. Μπορεί να αναγράφεται μόνο συγκριτικά, χωρίς να δημιουργείται εντύπωση μείωσης.
Με απλά λόγια, ένα κατάστημα δεν μπορεί να διαφημίζει «έκπτωση» συγκρίνοντας την τιμή πώλησης με την προτεινόμενη λιανική τιμή του κατασκευαστή ή του προμηθευτή, αν αυτή δεν ήταν η πραγματική τιμή πώλησης του ίδιου του καταστήματος στο παρελθόν.
Για παράδειγμα, αν η προτεινόμενη τιμή του κατασκευαστή είναι 100 ευρώ, η σωστή αναγραφή είναι: «Προτεινόμενη λιανική τιμή κατασκευαστή: 100€. Τιμή πώλησης: 70€» και όχι «Προτεινόμενη λιανική 100€ → ΤΩΡΑ 70€ (-30%)».
Τι πρέπει να αναγράφεται κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων
- Να εμφανίζονται με σαφήνεια η παλαιά και η νέα μειωμένη τιμή κάθε προϊόντος.
- Επιτρέπεται η αναγραφή του ποσοστού έκπτωσης.
- Αν οι εκπτώσεις αφορούν πάνω από το 60% των ειδών, τότε το ποσοστό ή το εύρος του ποσοστού («από …% έως …%») πρέπει να αναγράφεται στην προθήκη και σε κάθε μορφή εμπορικής επικοινωνίας.
- Όταν οι εκπτώσεις ισχύουν για επιλεγμένα προϊόντα, αυτό οφείλει να δηλώνεται ρητά.
- Στα καταστήματα STOCK ή OUTLET είναι υποχρεωτική η αναγραφή της παλαιάς τιμής (διαγραμμένης) και της νέας μειωμένης τιμής. Κατά την περίοδο των εκπτώσεων πρέπει να εμφανίζονται διαγραμμένες όλες οι ενδιάμεσες τιμές, με έμφαση στη νέα τελική τιμή.
Οι έλεγχοι στην αγορά θα είναι εντατικοί. Σε περιπτώσεις ανακριβών ή παραπλανητικών εκπτώσεων, τα πρόστιμα μπορεί να φτάσουν έως το 2% του ετήσιου κύκλου εργασιών της επιχείρησης, με κατώτατο όριο τις 20.000 ευρώ. Σε περίπτωση υποτροπής μέσα σε πέντε χρόνια, το ποσοστό αυξάνεται στο 4%.
Πώς να ψωνίσουν σωστά οι καταναλωτές
Οι καταναλωτές καλούνται να αξιοποιήσουν την περίοδο των εκπτώσεων με προσοχή και σύνεση. Κατά τις αγορές τους είναι σημαντικό:
- Να ελέγχουν ότι αναγράφονται καθαρά τόσο η αρχική όσο και η τελική μειωμένη τιμή.
- Να επιβεβαιώνουν ότι η «παλαιά τιμή» αντιστοιχεί πράγματι στη χαμηλότερη τιμή του προηγούμενου διαστήματος και όχι σε τεχνητά αυξημένη τιμή.
- Να επικεντρώνονται στις πραγματικές τους ανάγκες και να αποφεύγουν παρορμητικές αγορές μόνο και μόνο λόγω μεγάλου ποσοστού έκπτωσης.
- Να διατηρούν τις αποδείξεις αγοράς, καθώς τα δικαιώματα επιστροφής και εγγύησης ισχύουν κανονικά, σύμφωνα με την καταναλωτική νομοθεσία.